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工作场所的“三角管理法”


时间:2019-09-22  来源:  作者:  浏览次数:


   那天早上,公司秘书告诉我的朋友,总经理要他去办公室。当时,我的朋友答应马上过来,但是我迟到了10分钟,因为我还没有离开。但是总经理等不及了,并告诉秘书他将首先参加一次重要会议,然后再回来。不久,我的朋友来了,看到他直接去了总经理办公室。秘书看到此事后,便迅速走了过来,并解释说总经理必须离开,因为他等不及了,其他人无法进出总经理办公室。朋友觉得他不能拒绝。他对秘书大吼:“秘书你好吗?为什么不安排时间?你觉得我有像你这样的闲暇时间吗?公司没有盈利,而是闲人让我迷失了。如果我是总经理,我将立即解雇你。坐下来消火,朋友很无聊,渴望去。 这时,同事们聚集在一起为不公正现象作斗争,并问秘书为什么他不反驳并吃掉如此愚蠢的损失。秘书说:“他只说了两个字,没什么大不了的。老板不在那儿,如果我和他有很大的争执,那不会影响公司的声誉。将来,如果老板出去了,他公司将无法放心。”每个人对秘书的解释都摇了摇头,并认为这是一个拙劣的表现。秘书不赞成地笑了。第二天,我刚去上班。总经理问秘书昨天是否有事。秘书平静地说:“您的任命经理一直在那儿。当他看到您不在时,他就回去了。”谁知道,总是在中午休息时,当经理无意中打开值班室的监视器时,他偶然发现了昨天没有理由麻烦的朋友的录像。总经理很生气,问秘书发生了什么事。秘书不得不说:“他昨天刚刚把我点燃了。我认为这没什么大不了的。我没有向你报告。发生这种情况的原因也应归咎于我。我没有做我的工作此外,您的工作也很忙,我不想让这件小事增加您的麻烦。 总经理想了一会儿,轻轻地说:“嗯,就是这样,还不错。”朋友没想到的是,他未来的生活不好。总经理不仅对他有看法,而且公司的其他雇员也很少接近他。随着时间的推移,一些重要的实况转播不是由朋友们做出的。“在公司里,如果你不能做重要的事情,那就意味着没有好处。果然,朋友所在部门的年度福利已经到了尾声。最后,作为部门经理的朋友必须向总经理递交辞职信…这位朋友的经历让我想起了一个故事:日本商人俊口俊夫千方百计创建了一家名为“制药黑钱”的制药公司。由于其起步阶段,公司规模小,主要在北京桥铁路附近。小药房但不知怎的,经过长时间的努力,三家药店的生意普遍不景气。焦急的俊口先生每天沿着铁路线来回检查三家药店。但不管怎样,他总是找不到管理不善的原因。一天,百无聊赖的通口俊夫坐上电车去散心。无意中,他看见几个小学生拿着三角尺在车上玩。眼前晃动的三角尺使他突然想起了一部军事题材的电视剧,里面的一位指挥员曾说过这样一段话:“这些直线排列的点,很容易被外力阻断运输线路,这往往是失败的最大原因。为了和友军保持密切合作,应该确保至少三点鼎足。这样,点和点连起来,就能守住中间的三角形部分了。”想到这儿,通口俊夫激动起来,他终于找到问题所在了。一回到家,他立即摊开地图,发觉他开设的三个药店竟分布在一条直线上—— 这就是他的败笔经营所在!恍然大悟的他立马调整思路:如果把三家药店呈三角形配置起来,那么就取得了中间部分的面积。这样一来,三角形三条线内居住的人们都会来我的药店买药品了。很快,通口俊夫按照这种设想动了起来。 果然,药店的生意奇迹般地好起来了。一年后,他利用其中的一个药店又开设了另外两个药店作为不同的点,再次形成一个三角形布局……几年之后,他共开设了1327家分店。后来,他的“三角经营法”成为商界瞩目的经营之道,不少大学的营销学教科书都引用了此法。朋友之所以失败,是他不懂得这种“三角经营法”—— 没有处理好自己、秘书、老总的三角关系,才导致自己在公司里的人际关系最终不稳定。其实生活中,人际关系跟“三角经营法”一样:每个人都可以以自己为中心,形成一个“你、我、他”这样的 “人际三角关系”,只有把这三者都经营好,才不至于失去平衡性。因为,你怎样对待“我”,“我”就会把同样的态度传递给“他”,“他”就会以怎样的态度对待你。

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