服务明星——智能家居工程师RAN


我们将坚持我们的普通职位,以我们的斗争感到自豪,是脚踏实地和勤奋的,并努力为客户提供令人满意的服务。他是Wensong,他是Henan Shangqiu Unicom的出色服务明星,—— Smart Home Engineer,并且整个一年中的安装和维护指标在零超时,零负面评论和零投诉方面保持了良好的结果。

他说,服务始于“心脏”,只会得到认可和尊重。 “您好,我是乘坐中国Unicom智能家园的工程师的Wensong……”在进入门之前,他拿出了一张工作卡并短暂介绍了自己,然后立即开始维修。检查后,发现这是因为机顶盒被升级并重新认证了该帐户。解决问题后,他主动询问客户日常使用是否还有其他问题。客户告诉他使用滞后。他立即检查了客户的设备,发现轻度褪色很高。处理后,他通过手机上的速度测试检查了客户,以检查其在正常范围内,并确认它是正常的。大师总是将“努力追求卓越,完美是传球标准”。他再次检查客户的错,并确认客户已经解决了故障问题,然后清理了剩余的垃圾,并向客户说再见。看到客户脸上满意的笑容,他体内的疲劳立即消失了。

Ran Wensong在维护职位上一直静静地工作了9年。在他的日常工作中,他遵守“客户作为根源,服务为基础”的概念,并以他的心为每个客户服务。超过3,000天和夜晚,他通过台阶测量了责任区域的每一英寸土地,并与成千上万的诚意客户建立了“连接桥”。他宽大而乐于助人,当他的同事遇到麻烦时,他站起来并帮助他的力量。以尽快捐款来帮助病假同事摆脱困境。

在小米县媒体组织的在线公共选择中,Ran Wensong被网民当选为“ Xiayi最美丽的智能家居工程师”。借助专业的技术和实践服务,您的脚下的道路可能更长且更宽。坚持您的使命,永远不要忘记您的原始愿望和使命,将青年和汗水放在您的职位上,并记住交流人员的使命。

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