商业库伊Xiujuan案


太极县捕鱼商业部的销售人员Cui Xiujuan始终将“客户满意度”视为她的目标。他耐心地听客户要求,从客户的角度来思考问题,并以热情和积极的态度有效地解决客户问题,这赢得了对广泛客户的认可和赞美。

我看到一个姐姐愤怒地冲入大厅,报告说我刚刚在月初付款的100元电话费,几天后我欠了该法案。 Cui Xiujuan迅速笑了笑,并发出信号,要求她的姐姐坐下,耐心地听她姐姐的说法,说:“我以前使用过一部老年电话,看不懂。最近,这个孩子买了一个新的电话号码,并扣除了很多电话费。”在检查了使用情况后,事实证明,流量超过了流量,通话费已经用尽。 Cui Xiujuan耐心地向姐姐解释了交通使用情况。然后,她“激活了交通橡皮擦业务,以恢复姐姐的损失,更改了套餐比较和适当的包裹,并教授手机wifi的技能以通过互联网节省流量”等等。经过一系列的服务,长子满意地笑了笑,被Cui Xiujuan的病人感动,专心和体贴的服务,并反复称赞她:“您是如此的耐心,比我女儿所教的更加专心!”

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