自从Xinxiang Unicom的“通用服务，为客户仔细服务”活动推出以来，出现了大量未知和众所周知的基准数字。他们敢承担责任并向前付出。他们是细致的专业人士；他们是无私的，敬业的不关心收益和损失……它们是普通和非凡的，使我们能够看到中国的Unicom模型“人民的人们的职位和电信”。

仔细的服务，不断地探索和增加内涵，扬金县政府和客户部门继续在实际战斗中降低和提高团队的质量，并为客户提供专业，年轻和高质量的精神。 The business hall takes the "100 times of attentiveness" competition as a starting point, asks for responsibility and serves with sincerity, puts customer experience first, and innovates the "User Book", notes and adds WeChat friends to users who handle government and business affairs, sends holiday greetings, and visits warmly in advance before the business contract expires, and actively responds to the urgent needs of government and enterprise customer units, and adheres to the service concept of honest service and customer 第一的。其中，政治客户经理Yao Yanju是政府和企业客户经理的姐姐，已致力于完成十多年的同一天。他计划提前一天访问客户，在客户消费询问方面做得很好，提前了解客户需求，根据客户要求确定约会时间和处理渠道，并安排及时的处理处理协调。

他致力于研究，并努力工作，最终认识了扬珍县政府和企业客户部的东扬。今年6月，她从全面的电网变成了政府和企业网格。她的工作改变了从传统的公共服务变为政府和企业服务，从以前的卡和宽带转变为五个主要职责和主要业务。一开始，她不熟悉政府和企业事务，每天都承受着很大的压力，但是面对困难，她总是相信世界上没有什么困难，但是她害怕那些决心的人。她在工作中建立了强烈的服务意识，并遵守诚实服务和客户的服务概念。每天，她都会尽早到达最新消息。只要有时间，她就会迅速学习政府和商业事务。通过持续的积累，她的专业能力得到了提高，她在意识形态的理解和工作能力方面获得了新的理解和改善，并通过专业服务实现了她对“独家保证和高质量服务”的承诺。今年，累积的公共云销售额超过15,000元，而FTTO网络取得了新的突破。它赢得了对客户部门的主要领导者的认可。

王丹坚持不懈地服务，坚持普通和非凡的团队的“客户首先”的服务精神，并且在患病时仍然坚持他的职位，并克服了多个任务。 2023年10月，王丹被诊断出患有疾病并接受了手术。她本来应该注意休息，并在手术后投入自己在家工作。在手术伤口完全恢复之前，她开始了电话后续工作。在获得应收账款的斗争中，她每天联系客户部门的财务和关键人物，以遵循应收账款的整个过程，并总共收回了超过70万元人民币的服务欠款一年以上，进一步完成了减少市政公司应收账款的任务。她是一个勤奋而勇敢的中国单人，也是一个创新和进取的政府和企业。她勤奋工作，愿意做出贡献。在她的普通职位上，她向普通百姓致敬，并作为中国单人的人提供了令人满意的答案。

优质的质量，赢得了客户的赞美，您好，我很高兴为您服务！我该怎么做才能为您提供帮助吗？担心并积极沟通和协调，以确保尽快解决客户问题。

2022年4月，由于紧张的流行局势，扬金县政府办公室的流行预防司令需要对隔离人员进行信息监控。她尽快与制造商联系，以协调1,064套门磁铁的准备，并在一夜之间安装和构建关键区域的最短时间迅速响应。在短时间内和沉重的任务中，客户分配的工作已成功完成，并通过实际的行动获得了对客户的认可。客户说，黄马云惹不起马云凯恩（Huang Caiyun）敬业的工作态度和专业业务知识不仅帮助他解决了这个问题，而且还使他感受到了中国Unicom的明星服务的出色质量。

电话线为数千个世界提供服务。 Yanjin县的政府客户经理张海芬（Zhang Haifeng）始终可以尽快解决客户的需求。 2023年4月，杨先生致电10010，在他的呼叫表中报告异常，并要求进行解释。收到客户的要求后，张海芬多次与他联系，但没有人接听电话号码。考虑到客户下班后可能会在工作时间内接听电话的不便，因此她用休息时间尝试再次致电客户。在获得客户的理解后，她耐心地理解了客户的问题并仔细记录了他们，并承诺尽快验证原因并提出更好的建议。第二天，Fan Jing详细检查并分析了客户的使用情况，并对每笔费用提供了专业且详细的解释。同时，他还根据客户的使用习惯为客户提供了更合适的包装建议。再次沟通后，她不仅消除了客户的疑问，而且通过实际行动获得了客户的认可。

工艺服务是无穷无尽的。如果一千人一起工作，他们将获得一千人的力量。在Xinxiang Unicom的近1,000名前线服务人员中，服务恒星是代表和象征。它们已经植根于前线很长时间，并汗水倾泻而出。他们遵守以客户为中心的服务概念，并在各自的职位上不懈地工作。最后，他们聚集了一个扎实的中国Unicom团队，并以诚意和行动实施了中国Unicom对高质量服务的承诺。坚持“以客户为导向和服务”，并努力以心脏，热情和精力来建立温暖的沟通服务，以满足中国Unicom的用户。