作为智慧镇的Unicom商业部门的智能家居工程师，Lu dongwei的河南省Xuchang City已有20多年的时间从事安装和维护工作。他在每月安装和维护指标中名列榜首，并赢得了“营销模型”，“杰出性能的个人基准”和“商业和维护服务之星”的荣誉。

有一次，司法管辖区的一个用户已预约在上午10点安装机器，但是由于他有事要做，所以直到他晚上8点到达家，他才在家。安装它。卢东威（Lu Dongwei）与客户进行了沟通并确认后，他等到晚上安装机器，根本没有抱怨，只是为了履行约定的承诺。 “只要客户满意，我的客户就需要我！”卢东威说。在安装服务期间，客户谈论了他的刚刚在线订购以购买路由器，并询问智能家居工程师是否可以将其安装在门口。根据用户的当前状况，Lu Dongwei向用户推荐了该公司最近的FTTR活动，因此用户不仅可以节省路由器上的资金，还可以提供免费的构造，还可以为用户提供免费服务来调整整个房屋宽带安装。第二天，他根据用户的公寓类型为用户量身定制了全室WiFi服务。客户非常满意，并说，如果有朋友或同事安装宽带，他们一定会先与他联系。 Lu Dongwei采用实用行动来思考各地的客户，并利用自己的努力将中国的精神传达给每个用户的心脏，还允许中国Unicom的宽带网络连接数千个家庭。高质量的服务赢得了客户的赞美和认可。