这些周到的服务与他们有关


他们穿过风暴,进入了数千个家庭

他们努力工作以确保互联网没有开创

他们使用专业而精美的业务能力

热情和耐心的服务态度

获得客户支持和信任

他们是Henan Unicom服务明星

中国Unicom提供了良好的服务。他以诚意坚持自己的普通位置,以斗争为荣,是脚踏实地和勤奋的,并努力为客户提供令人满意的服务。他从事这项工作已有10多年的历史,并且在安装和维护指标中始终保持零超时,零负面评价和零投诉。他于2022年5月1日获得了香格的劳动力。

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最近,当中医医院部门安装FTTO设备时,他主动执行了安装和交付任务。凭借其出色的技术和快速有效的解决问题的能力,它为客户单位提供了高质量的网络体验,并赢得了医院领导者的称赞。他们负责的管辖区的宽带用户也从800多增加到1,700多人,这在实现自己的价值的同时获得了客户的信任。他答应“真诚和专心,成为客户依赖的中国单人”,以诚意和诚意为每个客户服务,并在普通职位上创建非凡的例子。

豪阳(Puyang Unicom)的智能家居工程师Liu Chaoyang一直保持着积极的工作态度和强烈的责任感,并始终解决客户的担忧。

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在一个忙碌的下午,他接到了宽带用户的电话,该宽带用户询问了移动电话号码的传输。由于用户的母亲重病,他的家人想将手机号码视为一个想法,但双方都无法参加转会。 Liu Chaoyang知道这个问题的特殊性和紧迫性。尽管它超出了他的业务范围,但他还是决定尽力帮助客户解决这个问题。他迅速做出了回应,并联系了销售人员谈判解决方案:一个政党去了大厅来处理它,另一方使用中国Unicom公共应用程序迅速拍摄老年人生活的照片。 Liu Chaoyang与时间竞争,并与用户一起赶回家以完成物理认证,并最终成功地处理了转会业务。

Liu Chaoyang不仅具有专业技能和知识,而且可以灵活地应对各种紧急情况,并为客户提供最佳服务。他的积极态度和专业精神赢得了客户的认可和赞赏。

在他职业生涯的过去17年中,他一直从事“宗河和湖”的优秀技术,连续三年对客户服务的投诉为零,并且已被授予“ FTTR智能交付和标准服务规范”的头衔。他是Huang Yongtao,他是Henan Xinyang Unicom的智能家居工程师。

在2023年的春季音乐节期间,一个电话使黄东托(Huang Yongao)庆祝了一个“特殊”的除夕。他负责的村庄里有6个家庭。为了确保客户的网络需求,黄东托(Huang Yongtao)携带了一个工具套件,并立即赶到现场。通过检查,他发现当村民崇拜祖先时,二级光学电缆被烧毁了。突破点是200米山的一半。他摇了风,沿着坚固的山路铺设光电缆,将光电缆与大灯连接起来,并对报告障碍物的用户进行了后续访问。他了解到用户的网络很流畅,他对满意的微笑。

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采取行动实践高质量的服务

诚意写一章

Henan Unicom总是坚持

“一百次护理,10点满意”服务概念

仔细,耐心,专心和热情的服务

波兰河南Unicom的高质量服务品牌


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