在11月18日左右，记者参观了Jinming Avenue和Jin'an Road交汇处的东南角的Kaifeng Unicom Jinming商店。商务大厅干净明亮，环境美丽。那天是星期六，没有多少人来咨询和处理业务。他是在这里值班的销售人员Ziyuan，仍然很细致，充满热情，全心全意地为每个客户服务。在Kaifeng Unicom的Jinming Business Hall工作的十年中，他热情地和专心地服务，赢得了客户的信任。考虑到数字生活，她还始终在网上为人们提供服务，展示了中国Unicom的服务理念，“一百倍的关注和非常满意”。

他30多岁的Ziyuan仅在Kaifeng Unicom的Jinming Business Hall工作了十年。她直接为无数客户服务，有3,000多个客户彼此之间只添加微信（注意：微信的企业版）。这些客户非常信任他。无论何时遇到手机和宽带等问题，他们都会尽快通过微信咨询她。面对成千上万客户的信任，他Ziyuan不会分开假期，无论他是否在商务厅任职，并且全年在线上保持在线，回答和处理客户及时报告的问题，并随时开始工作以帮助客户处理业务。

在2023年夏天，一位老客户通过微信语音电话向她寻求帮助。事实证明，王女士正在商务旅行，突然无法通过电话与老年人联系，而家里的相机看不到。她急着要求他Ziyuan寻求帮助。虽然安慰王女士不要担心太多，但他Ziyuan问王女士在家的地址。她尽快赶到王先生的家，并迅速学习了整个故事。事实证明，王先生向手机充电，不小心将摄像头电源插入。他的手机还暂时调整了声音太低，忘了恢复正常音量，这导致呼叫音调太低，没有及时接听王女士的呼叫。他Ziyuan迅速调整了相机，重置了Wang先生手机的铃声，并告知Wang女士，后者当场离家不在家里。王女士看到，老父亲家的相机恢复了正常，电话号码也恢复了正常状态，他正在商务旅行，平静下来，对他的Ziyuan表示感谢，并赞扬Kaifeng Unicom在深入的服务中，真正地反映了“为人们服务”和“服务”和“服务”。今年的中期音乐节，王先生特别旅行去带月饼，并邀请了一些老朋友来到Kaifeng Unicom Jinming Business Hall，以再次对他的Ziyuan表示感谢。

随着光纤宽带的普及，5G网络覆盖了整个Kaifeng城市，数字生活深深植根于成千上万的家庭。手机和网络每时每刻都会影响人们。类似的事情常常突然发生。参加朋友的婚礼，顾客碰巧在微信上与她联系，去商务馆处理业务。他Ziyuan急忙发出祝福，并赶往商店等待客户来。他没有抱怨，并给客户一个微笑。参加老年人的生日聚会，客户在微信上与她联系，并想去商店急忙处理业务。他Ziyuan留给家人，给自己留下了遗憾，并为顾客提供了热情的服务。在祖尤恩（Ziyuan）的7岁孩子的眼中，他的母亲似乎有无尽的工作。在7年的时间里，她很少陪着她半天玩。在他的家人的眼中，当她忙于工作时，她很难照顾家人。真诚的努力受到大多数客户的认可。 “你正在度假，不值班，那你为什么不要求同事处理呢？”当记者提出这样的问题时，他Ziyuan笑着说：“因为您不能放弃客户的信任，所以

我们不能失望人民的认可。如果我不在这里，客户可能会改变处理它的时间。我不能浪费我的客户的时间。 “面对这样的情况，Kaifeng Unicom的每个工作人员都会做出与他的选择相同的选择，因为他们确实将客户放在了“心脏”中。

一直在网上为人民服务已成为He Ziyuan和Kaifeng Unicom的每个工作人员的共同规范。无论他们是否休息，无论他们是否在值班，通过中国Unicom良好联系的服务网络和全天候技术支持，我们都可以帮助人们在任何时候和任何地方担心，及时，准确地解决客户的问题，我们的热情和专心的服务赢得了客户的深刻信任。记者从Ziyuan那里看到了中国Unicom人民的真诚服务的缩影。从Kaifeng Unicom的Jinming Business Hall中，记者感到中国Unicom的专业态度是为了诚意为人们服务。公众坚定地认为，Kaifeng Unicom正在积累更强大的团队实力，不断提高服务能力，努力以心脏和感情来改善人们的数字生活质量，并为Kaifeng的现代发展做出更积极的贡献。