
Nanyang Unicom firmly grasps the general requirements of "learning ideology, strengthening party spirit, focusing on practice, and making new achievements", actively organizes grassroots party organizations to carry out a series of activities of "making contributions based on their posts", combines thematic education with promoting central work and promoting people's livelihood, guides party members and cadres to overcome difficulties, do things and start businesses, and strives to write a new chapter in Nanyang Unicom的高质量发展。在此期间,许多为人们提供服务的高级模型,将服务推向了新的水平,并塑造了一种“服务先服务”的面向服务的企业文化。
Wang Chunyu的“网络大师”在客户之间步行
流汗收获,努力工作并充满信心地前进。一个周末的下午,王马云惹不起马云楚努(Wang Chunyu)接到客户的电话,称智能企业网络的建设遇到了困难,这影响了该单位的办公室。不用说一句话,她在雨中来到门口进行协调和指导问题。辛勤工作有回报。在她的努力下,该项目按时交付。有很多类似的事情。正是由于她的毅力,诚意和出色的技能,深深地感动了客户并赢得了无数客户的信任。
为了使数字化成为生产力并使数字化成为客户的新驱动力,她认真地研究和研究智能企业解决方案,要求自己具有高标准,并不断提高她的数字解决方案能力。创造新的服务价值和更好的客户体验,只是为了赢得客户满意度和信任。
陈南真诚地等待服务
如果您坚持做一个简单的事情,那并不简单。如果您坚持做好普通的事情,那不是普通的。真诚和值得信赖,将诚意融入您的工作的每个细节。无论是在线服务还是在Douyin上的沟通,Chen Nan一直使用其专业服务能力来获得客户信任。免费的现场速度测试,免费的网络解决方案,为中国Unicom Cloud Professional Consulting服务,使用大数据帮助企业监控公司声誉,云监控,企业电力监督.新一代政府和企业客户经理是企业数字化转型的“推动者”,并继续为客户创造更大的价值。
下班后的一个下午,陈南收到一条微信:“你好!我刚刚手术了,在家里恢复了。手机卡受到了损坏,因为我不得不认证我的真实姓名,无法去商务馆重新登记这张卡。我必须在一个重要的帐户中收到一个重要的验证代码。您可以很紧急。看到微信的内容后,陈南立即通过电话了解了特定情况。经过协调和沟通后,他同意使用临时建立Intranet环境和暂时增强工作编号的方法,以帮助客户解决问题。半小时后,Chen Nan通过客户的床成功申请了卡更换业务,从而解决了客户的紧急需求。对待您的真诚并为您的心脏服务。正是这些小细节使客户感到陈南的诚意,并使她与客户建立了深厚的友谊。
Wang Haitao在“ Lei Feng Day” 上变成了“ Lei Feng”
他每天都在早上发光,在月光下回家,用他的“铁脚”走进数千个家庭,并解释了他对“中国Unicom的良好服务和照顾客户的良好服务和照顾”的理解。他是王海托(Wang Haitao),他是一个普通的中国单人。从家庭谈判,电缆和管道,安装,接线,焊接和剪裁到调整和测试,他每天都带来了十多公斤的工具,他将家“四套”(手套,鞋套,套套,抹布和酒精)带到了他的身上,将其全部“箭头”放入了手工艺精神。
今年3月5日晚上,他因心脏不适而住院。他刚刚康复,从医院出院,突然听到有人喊道:“迅速拯救某人,有人掉入水中。”在关键时刻,他跳入冷河,无论他的安全如何,勇敢地救出了掉入水中的人。在勇敢地拯救了这次陷入水中的男孩的故事之后,面对赞美之后,王海托说:“这是我应该做的。生活是生命的问题,拯救人们很重要!作为一家国有企业的员工,我应该受到组织和培训多年的教育和培训。
无论您是谁,无论您身在何处,在一项普通工作中,只要您愿意做出贡献,您都可以成为非凡的榜样。作为普通的中国Unicom雇员,王海托(Wang Haitao)以沉默的毅力和无私的奉献精神发挥了强烈的声音,向社会传达了最温暖的和谐旋律!
韩明阳在帮助老年人传达温暖的智慧
“服务是无穷无尽的,客户在我心中。”汉明阳(Han Mingyang)深深地参与了服务的前线,他遵守“ 100次努力工作和10点满意”的服务概念,并将客户视为亲戚。 In order to help the elderly solve the problems of not daring to use, not knowing how to use, and not being able to use smart terminals, Han Mingyang took the initiative to enter the community and nursing homes, combined with the "new type of fraud" scenario, and carried out smart elderly assistance activities, and taught elderly friends to send WeChat voice, watch videos, browse Douyin, use WeChat and Alipay to transfer and receive付款。
2023年春节后的一个早晨,一位70多岁的老太太送来了一部新的手机到达商店,汉马云惹不起马云明阳(Han Mingyang)前进,热情地接待了她。事实证明,老人在更换手机后无法使用微信视频。他安顿下来,倒了一杯水。她教老人如何打开此功能,如何发送微信的声音以及如何拨打视频电话。当老人通过视频看见他的孙子时,他立即开心地笑了。她将手机号码存放在老人的手机上,并告诉老人:“如果您将来遇到任何问题,您将不必来回跑!”老人在听到这句话后快乐地说道:“谢谢你的女儿!”她的追求是“支持老年人,保持温暖”。
张daixinxin服务是无尽的
“尽管路很远,但您将在目的地;尽管事情很困难,但您会取得成功。”在一个炎热的夏日,一个汗湿的男人去了商场大喊大叫以补充他的手机卡。事实证明,手机丢失了,关于微信有重要信息,并且有超过20,000元人民币。当他得知手机卡不是他的帐户名称,而他无法申请补货时,他一次感到非常兴奋。张开对客户的焦虑感到焦虑。在安慰客户的同时,他终于帮助客户恢复了微信,并建议用户注册其真实姓名号。之后,张戴(Zhang Dai)看到客户的感谢信时开心地笑了。
“让客户快乐地走来满意。客户的脸充满了满意的微笑,这是我前进的动力。”张戴经常这样说,并做同样的事情。细心且周到的服务,熟练的商业知识以及严肃而负责任的态度,使客户始终享受“温暖”的服务。
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