真诚的态度和令人心动的服务

分享您的担心并实现您的愿望

使用专业和出色的业务能力

获得客户支持和信任

Unicom拥有良好的服务，并致力于客户。 Han Na是河南Puyang Unicom的政府和企业客户经理。由于她是Puyang职业和技术学院的欢迎作品，因此她一直遵守“客户首先”的原则。

服务原则首先“将小事整合在工作中，坚持为客户提供良好的服务，并为公司创造更多的价值。

9月是每年最繁忙的时间。 “欢迎新生是为校园工作服务的重要任务。” 9月11日清晨，她组织了6个工作组，共有125人，去Puyang职业和技术学院参加新工作。他们指导新生准确地报告，介绍手机套餐，帮助新生携带行李，并协调同一天出现的“小情节”……一切都在有序的方式进行。那天，欢迎超过1,300名新学生，并激活了1,100张以上的卡片，成功赢得了这场“新人之战”。新年结束后，学校领导人完全肯定了中国Unicom公司员工的工作能力和态度。

Henan Kaifeng的政府和企业的客户经理Liu Jin在其工作中探索了一种有效的客户营销和服务维护方法，将客户需求的最大利益作为起点。 9月的一天，Liu Jin接到了Tongxu县一个单位的电话，称他将升级60个站点的监视设备，并为监控的可靠性和稳定性提出新的要求。刘明与负责单位的人进行了详细的沟通，深入沟通了特定的需求，并提出了工作进度。工作量很大，时间很紧。 Liu Jin立即组织了相关的技术人员去现场调查。通过理解，发现某些监测设备由于天气原因和需要及时修理或更换的设备而导致的故障。我立即向公司申请组织一个专业的维护团队，并将其分为小组，以转到每个监视设备所在的位置。通过合理的安排并及时提供技术支持和指导，客户监控设备的升级按时完成。单位领导人对刘明的高效，专业和负责任的工作表示赞赏，并给了他良好的评估。

河南的Xinyang Unicom的政府和企业客户经理Xiong Zhiping一直遵守“一切都是为客户”的服务概念。他坚持长期访问他负责的单位，深入探索客户单位的需求，耐心地回答客户问题，并通过几乎没有积累来赢得客户的信任和宠爱。在每日访问中，她敏锐地捕捉了客户单位建立平台的需求。在公司的团队和领导者的支持下，她积极推荐客户部门的业务并为其制定计划。为了加快业务的实施，她坚持每周访问和沟通，并根据客户需求多次修订和改进计划。经过6个月以上的跟踪服务，该合同终于成功地签署了，并在后来的服务中得到了客户的高度认可。

无论是白天还是深夜，他们都会尽快解决客户的担忧。他们实践“中国Unicom的良好服务，采取实际行动

“有用”的服务承诺赢得了客户的信任和赞美。他们是Henan Unicom Service Star —— Yanjin县政府客户部。

留在普通职位

创建非凡的服务

做实用的事情并缓解人们的担忧

通过实际行动进入客户的心

Unicom为客户提供良好的服务和关心