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经典故事
最后交易
时间:2019-08-14 来源: 作者:  浏览次数:
   早上,我走在石头铺成的道路上喊道:“来招聘我吧。”国王乘坐华丽的车来找我。他握住剑,抓住我的手说:“我用我的力量雇用你。”但权力对我来说毫无意义。他离开了一辆马车。中午,太阳正在燃烧,房屋也关闭了。我跪在狭窄的小巷里。一位老人带着一个金色的包出来了。他冥想了一会然后说:“我用我的钱雇了你。”他猛击他的金币,我摇摇头走开了。到了晚上,花园的栅栏充满了芬芳。漂亮的女孩走过去说:“我带着你的笑容雇了你。”她的笑容很快变得苍白,泪流满面。她只是独自回到了黑暗中。阳光照在海滩上,海浪拍打着海岸。一个孩子坐在沙滩上玩贝壳。他抬起头,似乎认识我:“我雇用你,但没有奖励。”从那时起,与顽童的交易使我成为一个自由的人。老虎的生日,野兽早早到了。由于害怕缓慢,老虎正在寻找尴尬并陷入困境。兔子迟到了,摇摇欲坠,付了钱。老虎担心无法担心,看到兔子的手势,以及潜入心脏的机会。老虎用眼睛看着野兽,静静地低声说。原来,你今天受到少了一道菜的困扰,但现在看来,课堂上缺乏焖炖的味道终于下降了。老虎很自豪,野兽很害怕。但我看到兔子在笑。轻描淡写。老虎王笑着说,我是如此绝望,我不想伤害你。多年来,我吃了荷尔蒙萝卜,苏丹红小吃和全年都被污染的矿物质。另外,我每天必须喝三杯含毒牛奶。我不想让你说我现在跳过这条河。我恐怕不能活着的身体不能活着会污染环境。如果你不想放弃我,你会接受它,你不必埋葬它。兔子吃完之后,喝着酒,像往常一样说话。老虎像雨一样大汗淋漓,他错了。想起敬酒需要一段时间。野兽钦佩他们。上帝给了我们两只耳朵和一只嘴,这样我们就可以倾听更多,少说话。 如果你少说话,你可以倾听更多,你可以赢得好人,就像着名的鼓舞人心的大师戴尔卡内基所说:“专注于倾听他人是我们能给予他人最大的赞美,也是最受欢迎的人。 “可以看出,倾听他人对他人有益.传播中的施泰纳定理是由美国心理学家施泰纳提出的。它意味着:越少越好,你听到的越多。只有耐心地听别人才能我们更好地了解他人,太多可能成为人际交往的障碍。着名记者马克勋已经拜访了许多成功人士。他说:“很多人不会留下好印象,因为他们不注意听其他人的谈话。这些人只关心他们想说什么,但他们从不打开。聆听别人所说的话.“事实上,不仅大家都喜欢听,而且每个普通人都需要安静地倾听他们的听众。杂志中有句谚语:很多人都在寻找医生,不仅仅是为了看医生,他们想要什么,有时只是一个安静的倾听者。老猫叫小猫站在他身边并大声喊道:“你已经长大了,不能再喝着母乳了。你应该学会独立寻找食物。“小猫很困惑,问:”我应该吃什么食物?“你怎么找到食物?”老猫微笑着说:“在过去的几个晚上,你躲藏着在一个隐蔽的地方,比如屋顶,静静地听人们的谈话,你可以自然地从他们那里学到很多东西。“猫听着老猫的声音,然后做了。第一天晚上,小猫躲在屋顶上,听到一个男人对孩子说:“把鱼和牛奶放在桌子上放入冰箱,这样猫就不会偷了。”第二天晚上,小猫躺在一个空盒子里面。我听到一个男人对一个女人:“老婆,记得在院子里关上鸡肉,否则猫会把鸡吃掉。”黄昏的第三天,小猫躲在门后听到一个老板的伙伴:“我很快就要上班了。我会很快把肉放松,鱼干。如果它被猫毁了,那么这些东西就不会被卖掉。“ “在这三天里,小猫每天都在收获。当他们回来时,他们迫不及待地告诉老猫:”亲爱的妈妈,你说的是对的。只要我一直聆听,我就可以从人们那里知道我应该吃什么。“他们的食物放在哪里。”如果你对别人的话感兴趣并耐心倾听,你很容易得到别人的善意。患者倾听不仅是尊重他人的表现,也是解决人际纠纷的绝佳方式。听力就像一种润滑剂。消除人与人之间的摩擦,和疏浚机一样,让心中充满了不满和愤怒的突然顺利。在美国有一家电话公司,这是一个很难处理的客户。该客户对电话公司不满意。服务质量,员工尖叫。他很生气,并威胁要拆掉电话:他威胁要拒绝接听电话,说付款是不公平的;他写信给报纸,消费者协会。坏话.电话公司派人去与客户谈判。这是一次谈判,但实际上是想说服另一方不要继续制造麻烦。即使被派遣的人思维敏捷,也很有说服力。虽然他善于说实话,但原因在于很难说对方,但他无法消除顾客内心的不满和愤怒。客户更加困难。无奈之下,电话公司派了一名调解员。当客户激怒了电话公司和相关人员时,他没有理智地争辩,而是静静地听,使用“是”,“嗯”等等。这个词简单回应,表达了对客户体验的同情,允许他发泄他的尽可能不满意。客户花了三个小时,调解员听了三个小时。在那之后,调解员还登上了两次门并继续听。客户不满意。当调解员第四次访问门时,客户礼貌地对待调解员。他说他不会继续追求它。他会撤回对有关部门的投诉。太多可以说服别人。答案通常是否定的。至少这个故事告诉我们,与人交谈并不一定令人信服。 俗话说“现在表达自己为时已晚。”不要表达自己的意见,最好给别人多一点机会说话,做一个忠实的倾听者。
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