SPD已经开发了十多年，并已成为医院高质量发展的重要工具。近年来，它显示出爆炸性的趋势，但是在受欢迎程度背后也无法忽略一些风险。作者收集了该行业的几个失败项目。此处的项目失败包括项目终止，关系紧张局势，操作员损失等，并分析其项目失败的原因，并为有兴趣引入SPD管理并希望进入SPD行业的读者提供参考。
1。软件和硬件被拼凑在一起，问题缓慢而终止，因为它会影响部门的正常诊断和治疗业务。 2019年左右，SPD市场混合在一起，纯软件供应商，硬件提供商和院内服务提供商接一个地出现。中国中央城市中的一家大型A级医院试图通过政策因素和医院自身需求的SPD模型进行精致的管理改革。由于当时SPD市场的发展相对不太成熟，因此医院对SPD研究和调查没有充分的了解，因此他们选择了制造商A的SPD软件系统和制造商B的硬件B. B. B. B.的硬件产品。在项目构建的早期阶段，问题开始潜伏。由于两个制造商缺乏各自利益的总体计划，因此该项目的建设正在缓慢发展。随着项目的实施和运行，问题变得越来越明显，尤其是当物质数据解决总是错误的情况下，两家制造商互相统治，这影响了医院的正常诊断和治疗业务。最终，由于服务质量持续较差，医院不得不终止该项目，并再次竞标提供总体解决方案的SPD服务提供商。
2。以“ SPD服务”的名义，业务的实际销售令人担忧，导致部门抵制。 2021年，一家大型A级医院决定引入一个SPD项目，以优化医疗消耗品的供应链管理。制造商C成功赢得了投标并开始实施该项目。最初，制造商C表现良好，并保证医院将提供一系列的“服务”。但是，制造商C的SPD服务人员的绩效工资与部门材料的销量约束。服务人员更多地工作以进行部门关系以实现供应目的。一些部门尚未从制造商那里购买消耗品，而运营服务人员的热情也大大减少，导致分销服务的质量担心，这引起了部门甚至抵制的投诉。该项目到期后，当医院再次启动竞标时，明确规定，参加招标的SPD服务提供商不得干预医院的消耗品的采购和销售。
3。整个医院的验收水平都不同，并且该项目非常不可用，并且很长一段时间没有被启动。 2019年，为了提高医疗消耗品的管理和分配效率，SPD项目被放在沿海三级医院的议程上。在项目的进展过程中，遇到了一个关键问题，也就是说，整个医院的项目的接受程度很大。一些部门对SPD项目的新管理模型和过程持怀疑态度。他们担心这会给他们的工作带来额外的负担，因此他们对该项目的实施表示抵制，并且不愿积极合作。医院的主管部门还忽略了促进和指导部门。面对新的运营管理模式，该部门缺乏积极学习和适应的动力，并且没有与系统的在线工作合作，从而导致该项目无法在线三年。最后，获胜的服务提供商无法承受巨大的成本支出，并选择自愿退出该项目，医院的SPD项目陷入了困境。
4。制造商在定制开发方面的响应能力较弱，无法满足医院的高标准和要求。 H医院是一家非常大规模的医院。为了提高医院材料管理的效率和质量，SPD项目是高度期望的，并且被定义为具有巨大潜力的创新度量。该医院在SPD产品的性能和功能方面具有极高的标准，并提出了许多个性化的开发需求，希望更好地适应医院的个性化操作模型。制造商低估了项目开发的困难，似乎无法满足医院的高发展需求。技术团队似乎无法跟上医院的步伐。通常，尚未解决一堆要求，并提出了另一批要求。制造商Y抱怨说，这相当于重建新的SPD系统。尽管Y制造商已经投入了大量的人力，物质资源和时间，但是该项目的进度仍然停滞不前，直到医院的耐心用尽并停滞不前。到目前为止，纠纷尚未解决。
5。SPD系统和解将是不准确的，这将影响医院与供应商之间的定居点。 Z医院于2021年推出了SPD项目的建设。项目构建阶段的总体进展顺利，并且在项目启动阶段开始逐渐出现问题。首先，存在系统问题。该系统在数据传输和处理过程中经常造成错误，从而导致严重的解决与和解。此后，智能硬件的自动库存功能立即显示出偏差，进一步加剧了和解的困难。同时，库存与和解工作没有及时实施，相关人员未能按时进行库存和和解，并且问题不断延迟和忽略。这些问题相互影响，导致医院和供应商之间的混乱解决帐户和差异。到项目运营的第三年，有约2000万元人民币的有争议的账单。该医院表示，根据SPD系统和解声明，它将与供应商定居，并且没有问题。供应商报告说，实际供应大于医院和解声明数据，并要求SPD服务提供商进行补偿。但是，依靠微薄的服务费收入，SPD服务提供商根本无法补偿。医院别无选择，只能改用原始管理模式，而SPD服务提供商至今与供应商争议至今。
6。项目投资太高，运营成本仍然很高，并且项目损失且不可持续。 SPD项目涉及三个方面的投资：信息化，设备和人力。有必要连接医院购买，销售，发票，金融和其他系统。设备购买，维护和相关人员的成本投资非常巨大，这是一个繁重的投资项目。 2021年底，当启动了一个大型医院的SPD项目时，没有对SPD项目进行深入研究。竞标文件和服务合同仅在按需配置中说明。在制造商F以最低的价格赢得了出价之后，在施工过程中存在持续的问题。最初的六个月施工时间近一年才完成。此外，部门仓库的装饰和对智能硬件部署的需求远远超出了预期。进入运营期后，原本计划投资12名服务人员，由于手术室和病房的增加，管理人员的难度增加到18人。最终的项目毛利润利润率甚至达到-20％，SPD服务提供商只能坚持下去，直到运营期过期并延长折旧为止。尽管该项目尚未终止，但由于在施工和运营期间对该项目的许多争议，F制造商和医院之间的关系已下降到冰点。
7。医院的会计期很长，供应商愿意为SPD付费。河南省的一家医院于2020年推出了SPD项目。在两年的初期，该项目的一切正常，但是情况变得越来越糟。首先，流行病导致医院维持生计。从最初的6-8个月到23年，医院的供应商会计期已超过14个月。此外，基于数量的采购的比例越来越高，供应商愿意向SPD服务提供商支付的意愿越来越低，SPD服务提供商的应收账款和坏账越来越高。目前，医院还无法协调供应商的付款。由于SPD服务提供商是一家大型国有企业，因此希望通过企业收集来维护SPD运营。这一举动进一步触发了医院与原始供应商之间的冲突，投诉书飞向了雪花等医疗保险和卫生部门。 SPD服务提供商的业务收集失败了，只能努力支持损失。
8。医院对SPD充电的态度冷漠，这导致该项目无法收取费用。 2020年，W医院向公众发布了SPD项目的竞标公告。在激烈的竞争之后，制造商A在许多竞标者中以其强大的技术实力和良好的声誉脱颖而出，成功地赢得了竞标，并成功地实施了SPD项目。尽管SPD服务提供商严格遵循合同要求并认真履行各种服务义务，但医院在促进相关收费工作方面的绩效并不令人满意，导致供应商的合同签署率少于70％，还款率小于40％的项目完成和运营。但是，医院认为，SPD费用是服务提供商和供应商本身的业务。他们既不与SPD服务提供商的宣传合作，也没有敦促未合同的供应商签署合同，这导致SPD服务提供商不得不在损失的泥潭中挣扎。
9。SPD系统是伪劣和无效的。 2022年，四川G医院正式启动了SPD项目。为了降低项目成本，项目党选择了一个规模较小且价格较低的小型制造商提供由医院独立运营的SPD系统。该项目在不到2个月的时间内上网。启动后，医院发现供应商方面不完整，并且资格证书无法在线管理。医院的建造等同于HRP系统的略有变化，只能用于会计。它与PDA或智能机柜等智能设备没有连接。无法追踪医院材料转移的整个过程。除了编码问题，交付问题等外，该系统在启动后不久就被搁置了。尽管医院几乎没有损失，但此类项目在自购买的SPD软件项目中非常有代表性的大小规模的医院。
10。SPD制造商的实力不足，中间的资金崩溃了，导致了未完成的项目。 2023年，Y公司赢得了广东省A级医院的SPD项目的出价。在施工过程中，S制造商最初有信心的融资计划感到沮丧，资本链很紧张，欠软件制造商和硬件制造商的付款无法支付。 2024年，该项目的软件服务提供商停止了软件在线工作，硬件供应商停止了供应。如果多个字母无效，医院别无选择，只能终止该项目。
通知结束的信：近年来，SPD市场越来越受欢迎，但与此同时，失败的SPD项目将损失医院和SPD服务提供商。从医院的角度来看，有必要仔细考虑引入哪种施工模式满足医院发展的需求，与哪种制造商合作可以确保双赢项目，以及所有相关方的责任和义务是否清楚地理解。从SPD投资服务提供商的角度来看，该行业越来越倒置，并非所有项目都是好项目。 SPD项目是否易于构建，收费和盈利测试每个参与者的愿景。最后，SPD行业正在如火如荼地进行，我相信，随着各行各业的努力，它将越来越好。
