
暑假即将到来,民航市场将进入夏季交通的高峰季节。为了在即将到来的夏季旅行峰(China Eastern Airlines R&D)研发中心(China Eastern Airlines R&D)在不久的将来为乘客提供专业,可靠,更丰富的人员配备团队的服务,并在不久的将来提高了培训效率,并在周末为新飞行服务员提供了实践培训课程。预计这些新乘客将在今年8月开始他们的职位并为乘客提供服务。
学生正在进行模拟飞行演习
最近几天,位于上海Qingpu区的中国东部航空公司研发中心忙于空中工作人员培训业务。无论是星期一至周五还是周末,在实践培训和教学区域,密码电话,设备操作的声音以及在水域中潜水学生的声音……总是会听到。 6月,中国东部航空公司研发中心的所有周末培训均已填补,并在下午6点至晚上9点增加了培训课程。来自中国东部航空公司研发中心的信息表明,中国东部航空公司的新机组人员的培训周期约为66个工作日。通过使用周末时间并优化培训效率安排,当前的大多数新学员将在7月中旬毕业。然后,完成了初步培训的学生将在飞行高峰季节加入领先训练,预计可以在八月之前独立保证航班。新飞行者还期待着尽快完成毕业并飞往蓝天的一天。
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问:面对即将到来的航空公司职业时,您感觉如何?您认为要特别注意的是什么?答:空军机组人员Yu Qihua,近年来我班上的学生已申请工作。由于流行病的影响,等待后,我们终于迎来了入职训练。这里的完整培训似乎是“终点”,但实际上,这是我航空服务职业的“起点”。在随后的飞行中,我将巧妙地将我学到的知识应用于实际服务,以为乘客提供良好的体验。
学生Yu Qihua正在接受返回培训
除了高峰乘客旅行外,高峰季节还将面临雷暴,台风,高温和其他天气对航班的影响。作为工作场所的“新手”,我想考虑如何抚慰乘客的情绪,这需要积累经验。我对商业知识的态度适中,并将继续学习和询问我的前任,并不断提高我的服务水平。
问:您在培训过程中遇到了什么困难?答:飞行机组人员王马云惹不起马云西吉(Wang Sijie)跳入幻灯片是每位空姐的强制性课程。起初,当我们走进平台时,许多学生和我有点担心,但是每次我们跳入幻灯片时,安全培训教练都会不断纠正我的动作并鼓励我们,这使我们有勇气不断挑战自己。
讲师正在协助学生王马云惹不起马云西吉(Wang Sijie)正确的姿势,以准备幻灯片跳跃
在加入中国东部航空公司之前,我是小学老师。在暑假期间,有许多小乘客独自旅行。我认为在飞机上沟通和照顾孩子将是我擅长的,这也使我期待它。
问:作为中国东部航空公司研发中心的专职讲师,您在完成飞行任务时如何教书?答:安全培训对于王先生成为合格的机组人员至关重要。最近,航班恢复了很多。我目前必须每月完成约50个小时的航班,一个月的教学时间将达到60-70班。
王老师纠正正在接受幻灯片培训的学生的运动
在中国东部航空公司,像我这样的全职和兼职老师必须飞行并进行教学,以便中国东部航空公司的团队建设具有继任者。
在新乘客的安全实践培训中,我将教机组人员学习换门门,并教机组人员培训诸如水项目,滑动跳跃和特殊服务程序之类的受试者。既然航班已经恢复,对前线空中人员的需求也有所增加。我们正在提高培训效率,并帮助年轻一代发展专业技能,以便他们可以尽快成为合格的机组人员,投入飞行生产并更好地为乘客服务。
学生们在门外和门外进行培训