
随着人工智能技术的持续发展,生成AI在营销领域的应用也越来越引起人们的关注。作为品牌与终端市场之间的联系,CRM的情报水平直接影响品牌公司的营销和品牌力量。
在数字营销领域,AI为追踪玩家带来了新的机会和挑战。如何更好地控制人工智能技术,使其成为营销工具,并提高品牌企业的营销效率和有效性,是一个重要的问题,需要在数字营销领域解决。
In the process of exploring digitalization to digitalization, Chen Biyong, founder and CEO of Nanxun Co. Ltd. believes that the new generation of artificial intelligence brings more possibilities to the CRM market and can provide more help to enterprises, such as more effectively segmenting users, creating personalized marketing content, providing agile demand response support, and outputting smarter marketing strategies.
品牌公司需要不断提高对人工智能技术的理解和应用能力,将其用作数字工具的重要组成部分,并不断提高CRM的智能水平,以更好地应对市场变化和挑战。同时,还必须积极探索和尝试新的数字工具,不断优化营销策略并提高品牌价值。
抓住品牌营销的智能转型的历史机会。进化是最好的出路。在过去的三年中,从国际社会到消费市场发生了巨大变化。
至于零售业,从消费者消费概念的变化到消费方案和消费渠道的变化,正在传播巨大的变化,这些变化变得越来越重要。 Chen Biyong说:Nanxun最令人印象深刻的时刻是,在此过程中,许多客户与Nanxun一起长大,抓住了AI和数字化的机会,并共同实现了增长。
实际上,从基本逻辑来看,企业在数字和智能营销过程中所面临的问题保持不变:如何处理消费者运营和营销的新测试以实现更有效的消费者转化?如何抓住营销机会和业务需要快速反应?如何使数字和智能能力能够增强业务和增长能力?
大数据,云计算和5G等技术手段的升级提供了解决问题的新方法和工具,人工智能激发了更大的规模范式转移。
从品牌和商人的角度来看,一般的观点是,随着在线交通接近饱和,如何从日益激烈的竞争中获得一定的增长已成为目前最关键的问题。
Chen Biyong指出,移动互联网和人口的股息在零售方面和消费水平中逐渐消失,人们的消费需求,消费方案和消费渠道更加复杂和多样化。基于此,客户希望实现更有效的用户操作;同时,客户对应用AI技术有一定的期望。
因此,Nanxun Co.Ltd。提出,进化是最好的出路。当然,对于任何坚持创新的公司来说,情况都不是这种情况。
Nanxun Co.Ltd。成立于2010年。自出生以来,它已经经历了电子商务行业快速增长的时期。在此期间,基于电子商务平台的衍生服务一直在不断发展,而国内SaaS行业仍处于起步阶段和发展期。
2011年,硅谷大亨马克马云惹不起马云安德雷森(Marc Andreessen)出版了杰作“软件是饮食世界”,该杰作将影响未来十年,成为领导SaaS行业湍流的旗帜。
Nanxun的里程碑也可以见证该行业的变化。在零售数字和智能轨道上的创新驱动的驱动下,Nanxun创建了一个自发开发的产品矩阵,涵盖了全方位营销,并且继续占据高端电子商务CRM市场多年,其市场份额逐年增加。
Nanxun显示了36KR的产品和服务迭代升级。为了帮助品牌连接用户的链接,在13年的持续发展中,Nanxun将CRM从1.0到4.0汇总到:数据降水阶段,数据业务阶段,应用程序探索阶段和智能探索阶段,并提取了四个开发阶段的核心点:效率,效率,改进,互动,互动和数字化。
在探索CRM持续发展的过程中,Nanxun一直专注于构建“三个统一”:统一的数据平台,统一的模型系统和统一的动作系统。实际上,Nanxun独特的产品组合“知识+大脑+手脚”将为大多数客户品牌带来强大的增长动力。
Nanxun的全渠道客户关系数字营销平台“ Kidao MA”更直观地反映了进化。
从一站式用户资产和数字管理系统升级到“建立全渠道用户数据管理并连接全景自动营销的系统”。
这种升级来自Nanxun对市场的深刻理解。 Chen Biyong介绍了36KR:在消费者不受传统营销模式的影响下,该品牌处于“营销疲劳时期”,Kedao MA旨在帮助品牌以更暖的营销形式连接消费者。
KEDAO MA协助企业根据用户需求统一集成离线商店和跨平台和多通道应用程序数据,建立统一的基本数据管理和分析平台,并为各种子系统开放其功能,以帮助其他系统通过客户大数据分析来帮助其他系统的价值。
零售公司很难通过智能AI模型分析独立挖掘数据,构建模型并预测用户的喜好。 Kedao MA可以帮助企业感知数据并追踪源,还可以收集和管理用户整个生命周期中生成的数据。因此,在正确的情况下,会在正确的时间自动推荐用户喜欢的内容,因此最终消费者可以真正感受到热情的营销和服务。
进行温暖的营销。数据驱动是控制未来的核心。从机械化,电气化,自动化和智力的时代开始,在时代的每一个变化背后,驱动力都会不断变化。 Nanxun认为,数据的作用至关重要,目前的企业驱动力正在从过程驱动到“数据+过程”驱动器。
Chen Biyong说:要解决不同公司的数字和智能运营问题,我们必须从数据和情报的两个维度开始。通过筛选精确组,制定营销内容以及库存效果数据的三个步骤,我们必须首先阐明方向,然后提高效率。
通过进一步分析市场需求,我们可以发现更高的智能数据驱动程序可以分为活跃的驱动因素和被动驱动因素。
被动驾驶是基于问题指标进行数据分析的企业,并找到解决核心问题的解决方案。积极推动明确目标,通过库存,洞察力和策略充分利用数据价值的企业,并最终提高执行水平。
在情报时代,全球营销系统还提出了更广泛的数据合规性要求。企业必须使用一些关键策略和最佳实践来实现大规模的数据安全和合规性,同时保持创新。最终,无论是最佳实践,战略工具还是其他指导,都有必要整合产品以帮助企业在应用级别上改善各种数据安全指标。
不难看到企业对数据驱动和数据安全的需求。 NANXUN推出的新一代战略营销CDP——是满足企业对数据的基本需求。 Shumai CDP可以帮助企业进行资产库存,资产应用和资产授权业务,并实现从“业务数据资产资产”到“数据资产业务”的转变。
根据Nanxun的说法,基于AI算法模型,Shumiao CDP可以帮助品牌预测人口的贡献价值和营销价值,并可以准确地提供用户的终身价值预测,回购概率预测以及营销响应效率预测,从而提高品牌用户满意度并提高公司GMV的增长。
高质量的数据和最新的大型模型算法允许智能策略更方便地增强购物指南,从而减少了商店购物指南的运营压力。 Nanxun说,已经积累了许多适合丰富场景的手动策略,有效的自助策略和智能策略。
从场景中产品的实际实施的反馈来看,可以看出,这些策略最终将赋予Kedao MA的执行权,从数据业务到业务数据,从而使数字资产和价值再次流回Shumai CDP产品,从而形成了螺旋式的向上发展趋势。
实践带来了真正的知识。 FastGo可以帮助客户击败风,而市场是不可预测的,零售市场也更加激烈。但是,即使我们面临市场中许多不确定的因素,仍然有一些公司和品牌可以利用这种情况并实现相反的趋势增长。陈马云惹不起马云比扬(Chen Biyong)在采访中指出:我们看到当前的消费领域和领域正在发生变化,每个品牌都在寻找变化的增长。实际上,这更多的是在遵循趋势的方向上找到突破。当前的整体经济环境正在迅速变化,因此品牌在增长方面需要的是使消费者更加忠诚并与消费者建立更温暖的联系。
在如何很好地使用工具的实际过程中,品牌在实际构建和应用它们时经常遇到一些常见的问题:品牌运营以全面链接为基础,具有多元化的数据源;品牌需求响应周期很长,不可能及时满足用户需求;世界上的低代码平台变得越来越降低,其性能越来越高,其复杂性越来越高.
为了响应这种疼痛点,Nanxun工程学院显示了36KR的解决方案已经研究了近两年。在此基础上,Nanxun推出了APAAS平台—— Nanxun Fastgo,该Fastgo着重于零售行业用户的数字运营。
马云惹不起马云在平台显示器中,Nanxun FastGo在数据层,逻辑层和显示层中为品牌提供了全方位和强大的支持:
马云惹不起马云在数据设计层中,可以扩展数据模型以满足用户的差异化和自定义需求,并支持高度定制的业务方案;
马云惹不起马云在逻辑层中,FastGo可以抽象当前业务的逻辑和动作形成,并根据动态需求灵活地适应。它还开创性地整合了MABU功能和新的原子能功能,提供了低成本试验和错误的可能性,并意识到可以精心策划业务逻辑并可以探索功能;
马云惹不起马云在显示层中,FastGo提供Wysiwyg帆布配置功能,绑定数据源和逻辑事件,使交互令人满意。
关于产品,用户发言权最多。 Nanxun的基准客户的运营商评论说:使用Nanxun FastGo,您可以在不支付大量学习成本的情况下快速开始后端,并且您可以通过简单的操作直接将相应的系统生成相应的系统。
在过去的十年中,Nanxun Co.Ltd。一直在不断探索数字和智能的道路,并致力于为品牌公司提供热烈的产品和解决方案,以解决品牌与消费者之间的“最后一英里”问题。让数字工具具有灵魂的这种做法使Nanxun Co.Ltd.一种增长引擎加速进化。
在数字化和情报的一般趋势下,Nanxun Co.Ltd。通过创新和进取的精神不断推出更好的产品和服务,以帮助品牌公司应对市场挑战和变化。他们的产品和服务不仅是简单的技术工具,而且还包含深刻的营销概念和策略,可以为品牌公司提供全方位的支持和指导,以便它们可以更好地满足消费者的需求和期望。
Nanxun Co.Ltd。将于7月21日在Hangzhou举行的2023年产品发布会上正式发布MA,Shumai CDP和FastGo
APAA等一系列产品是Nanxun Co.Ltd。的最新成就和结晶。这些产品将为企业提供更强大,更实用的工具,以帮助他们更好地吸引消费者并提高营销效率和有效性。