经典故事

每个人都是我的客户

时间：2019-08-19 来源：作者：浏览次数：

20世纪20年代，随着体育运动的兴起，在德国一个名为Herzog Orah的小镇出现了三个运动鞋工作室。其中一位老板才在20岁出头。他和他的父亲在街上开始做鞋匠。后来，因为他看到了体育产业的商机，他冒险成立了一个制鞋车间。有一次，年轻人和另外两个车间的老板乘公共汽车去纽伦堡卖鞋。车开到了一半，有一个推销员带着一大袋帽子。这是一个不想一直做生意的推销员。当他上车时，他从袋子里拿出几顶帽子并将它们介绍给他们。这个年轻人和两个老板也去卖了这个产品，当然这个男人的帽子也没什么兴趣。他的两个伙伴转向另一边，但这个年轻人却与众不同。他饶有兴趣地听。后来，推销员问他：“买一顶帽子！我下车后你会错过这个好机会！” “你的话非常合理，但你的形象让我想买很多东西。”折扣！“年轻人说得很认真.

”我的形象？你的意思是我的衣服不合适？“帽子推销员疑惑地问道。”不，你戴的帽子非常好，衣服很好，但你的鞋子上面都是灰尘甚至是污泥，这足以间接影响你的产品形象“那个年轻人说道。销售员听完后拍了拍鞋子里的脏泥，但很明显，鞋子上的污泥不容易拍照。他狡猾地说：”推销员跑来跑去，这是“不可避免的！” “是的！但如果你穿一双可随时清洗的运动鞋，可以避免这些！”年轻人说，他伸出双脚，然后在鞋子上洒上一些灰尘，然后用湿布擦去。帽子推销员的眼睛是明亮的，我觉得穿运动鞋是一个不错的选择。走路比穿靴子更容易，但最重要的是它可以像皮鞋一样清洁，并且可以保持最佳的形象。不再是因为形象问题，其他人的购买欲望降低了！帽子推销员不禁要问年轻人的鞋子在哪里买。他兴奋地说，下车后要做的第一件事就是买一双这样的鞋子。这时，这个年轻人打开了他周围的大鞋包说：“你现在可以从这里买一双！”事情的结果可想而知，不断向年轻人出售帽子的人，最后从年轻人的手中买下它。一双鞋子和两个老板和年轻人一起站在他们的头上，无视他们的眼睛到窗外。几年后，这个年轻人的工作室发展成为一家大型制鞋公司，另外两个车间老板仍在努力留在同一个地方，最后甚至停止在这家年轻的公司工作。他们曾经问过男孩如何做到这一切。这位年轻人说了这样的话：“在你眼里，只有想要买鞋子的人才是你的顾客;在我眼里，任何人都是我的顾客。包括向我销售帽子的人！”这个年轻人的公司是德国体育用品制造商“阿迪达斯”，后来在世界上闻名，他自己也是阿迪达斯的创始人阿道夫达斯勒。

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